PLANIFICAR:
Proceso por el cual se establecen las METAS y se diseña el curso de acción adecuado para alcanzarlas. Para lograrlo no podemos basarnos en suposiciones sino que debemos guiarnos por un METODO, PLAN O LOGICA.
Por lo tanto Qué hacer
PLANIFICAR ES: Cómo hacerlo
DECIR DE ANTEMANO Cuando hacerlo
Quien debe hacerlo
Pasos de la planificación:
0) conciencia de la oportunidad o Problema
1) Formulación de objetivos
2) Establecer Premisas
3) Determinar vías alternativas
4) Evaluar las vías alternativas
5) Seleccionar 1 vía
6) Formular los planes derivados
Tipos de planes
a- Objetivos
b- Políticas
c- Estratégicos
d- Procedimientos
e- Reglas
f- Programas
g- Presupuestos
ORGANIZAR:
Proceso por el cual se ORDENA, se DISTRIBUYE el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización para alcanzar las metas establecidas.
ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL
+
ORGANIZACIÓN OPERATIVA
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ORGANIZACIÓN FORMAL
DIRIGIR:
Proceso de INFLUIR Y MOTIVAR a las personas para realizar las tareas. Implica el ejercicio del MANDO y el LIDERAZGO
Técnicas de Dirección
1- Autocrática
2- Consultiva
3- Libertad de Acción
CONTROLAR:
Proceso que permite garantizar que las ACTIVIDADES REALES se ajustan a las ACTIVIDADES PROYECTADAS
ACTIVIDADES ACTIVIDADES
PROYECTADAS - - - - - - - REALES
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CONTROL
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Proceso
1) Establecer normas y métodos para medir el desempeño
2) Establecer estándares
3) Medir resultados
4) Comparar
5) Tomar medidas correctivas si fueran necesarias
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